U heeft het recht om binnen minimaal 14 dagen alsnog af te zien van online-aankopen. U hoeft daar geen reden voor op te geven.
De gehele retourvoorwaarden van deze webshop zijn hier te vinden:
Helmonline.nl voorwaarden
Vragen over de verkoper of je bestelling
Zijn er vragen over je bestelling of heb je andere vragen voor de verkoper? Neem hier onder contact op met de verkoper.
E-mail de verkoper
Via dit e-mailformulier neem je rechtstreeks contact op met de verkoper over je bestelling. Je ontvangt de reactie van de verkoper gewoon in je e-mailbox. Vanuit daar communiceren jullie verder met elkaar.
Reviews
Toch ontvangen
Ik heb op 13 maart 2024 een helm besteld bij Helmonline.nl en meteen betaald. Vervolgens ontving ik geen orderbevestiging via de mail. Ik ben toen (pas) gaan googlen naar Helm online (zeker nier slim) en begon hem na het lezen van de reviews best wel te knijpen.
Ik heb de volgende dag meteen gemaild naar Helm online en kreeg gisteren een mail terug met excuus, mijn e-mailadres was verkeerd overgenomen en hierdoor heb ik geen bevestigingsmail ontvangen en dat mijn helm klaar lag bij het door mij geselecteerde ophaalpunt.
Uiteindelijk dus niet de volgende dag, maar wel binnen 2 dagen mijn helm ontvangen die volledig voldoet aan mijn verwachtingen.
NIET DOEN !!!!
NIET DOEN !!!
2 helmen besteld en de dag erop geleverd...TOP.
Echter eenmaal geleverd en daarna een poging 1 helm terug te sturen - te klein - begint de het doodzwijgen.
Geen reactie op emails. Geen reactie chat bot.
Geen retourzending formulier bij levering.
Eerst 4,95 betalen en de retourcode wordt via email naar je gestuurd... NIETS.
Nu 7 emails later en een aantal pogingen contact te krijgen via chat box. Geen respons.
Er is ook geen telefoonnummer dus overgeleverd aan de praktijken van Helmonline.
Beter een paar centen meer uit te geven bij een winkel(!) dan de irritatie/machteloosheid te ondergaan bij Helmonline.
Lees de overige (negatieve) reviews - DAT is de waarheid. De overige positieve zijn waarschijnlijk "gekocht".
Kortom: NIET DOEN !!!!!
Amateuristisch bedrijf
Eigenlijk is 1 ster al te veel.
-bedrijf belooft volgende dag te leveren (pas na 4 dagen)
-verkeerd product opgestuurd
-telefonisch onbereikbaar
-mail zogenaamd binnen 48h een reactie. ondertussen 3 dagen verder.
Kortom, beter bij een ander bedrijf kopen. Ik wilde het product eigenlijk omruilen voor het juiste product, maar nu stuur ik het gewoon terug. Geen vertrouwen meer in.
Slechte service
Slechte service en er wordt niet meegedacht. Ook geen reserve onderdelen voor vinz systeemhelmen
Jouw webshop op beslist.nlPartners voor webshopsAffiliate programmaKlanten login
Beslist.nl
Beslist.nl is het grootste online winkelcentrum van Nederland waar je zorgeloos, veilig en overzichtelijk producten kunt vergelijken en bestellen. Met ons ruime assortiment van miljoenen producten bieden we de consument een duidelijk overzicht wat er online te koop is en voor welke prijs zodat je de beste aanbiedingen kunt vinden. Zo is het bij ons altijd sale. Ben je op zoek naar goedkope outlets, vraag je je af of je dat nieuwe product in de aanbieding kunt kopen of wil je een prijsvergelijking doen; online shoppen begint bij beslist.nl. Ook als je producten wilt kopen met een snelle levertijd en een goedkope prijs.
De prijzen van de getoonde producten op beslist.nl zijn incl. BTW en exclusief eventueel bijkomende verzendkosten.
