U heeft het recht om binnen minimaal 14 dagen alsnog af te zien van online-aankopen. U hoeft daar geen reden voor op te geven.
Vragen over de verkoper of je bestelling
Zijn er vragen over je bestelling of heb je andere vragen voor de verkoper? Neem hier onder contact op met de verkoper.
E-mail de verkoper
Via dit e-mailformulier neem je rechtstreeks contact op met de verkoper over je bestelling. Je ontvangt de reactie van de verkoper gewoon in je e-mailbox. Vanuit daar communiceren jullie verder met elkaar.
Reviews
Meest slechte winkel en service ooit!!
Sauna gekocht van 5400 euro. Is op de parkeerplaats gegooid zonder dat er iemand aanwezig was. Sauna hout op 2 plekken stuk. Geen normale sorry voor de manier waarop de zit gedaan hebben. En een normale oplossing is ver te zoeken. Een cadeau bon van 50,- terwijl de sauna stuk is. Voor de rest kunnen wij t uitzoeken. Wat een misselijk makende winnen. NOOIT IETS BESTELLEN!!!!
Zeer slechte service
Waardeloos
Slechte service
Na 4 jaar is een van de rotors stuk gegaan die de massage verzorgd. Een hels karwei om dat onderdeel eruit te halen omdat alles gelijmd is. Onderdeel besteld en nu na 2 weken nog steeds niet geleverd ondanks diverse verzoeken daartoe.
Reageren niet
Wanneer je een klacht heb willen ze telefonisch niet helpen. Je moet dan maar een mail sturen krijg je te horen. Helaas wordt er pas gereageerd wanneer je meerdere herinneringsmailtjes hebt gestuurd. Daarna presteren ze het om een factuur te sturen voor een artikel wat je onder garantie hebt geclaimd. Helaas maken ze hun zeer slechte naam wat betreft service weer eens goed waar.
slechte service
Nooit meer Fonteyn,
Op 4-12-2020 is bij ons de Jacuzzi geplaatst.
tijdens het plaatsen bleek gelijk dat er een hoekkussen niet paste dit is een bekend probleem zij de monteur toen al.
we zijn nu bijna 5 maanden, zeker 20 telefoontjes en een stuk of 15 mailtjes verder en het probleem is nog steeds niet opgelost en blijft men maar zeggen dat het een probleem van de fabriek is.
Ik raad aan hier geen spullen te kopen de omvang is ze boven het hoofd uit gegroeid en kunnen de service niet meer waarborgen.
zeer jammer want het is een mooi product maar ik wens voor die prijs een degelijk product en zeker niet aan het lijntje gehouden te worden.
Slechtste winkel ooit
Sauna gekocht bij fonteyn. Aanbetaling gedaan. Vervolgens hoor je gewoon echt een half jaar helemaal niks. Nu wil ik mijn aanbetaling terug, en krijg je gewoon helemaal geen reactie van die gasten! Echt een waardeloze winkel. Raad niemand aan hier iets te kopen!
Levensduur Fonteyn Spa slechts 5 jaar
De gemiddelde levensduur van een kwalitatief goede Spa is gemiddeld 10 tot 15 jaar. Nadat wij een aanzienlijk gebrek (lekkage door polyesterrot) aan onze voor bijna € 6.000,00 bij Fonteyn gekochte Spa constateerden, hebben wij dit gemeld aan Fonteyn.
Fonteyn laat ons als klant volledig in de kou staan en geeft niet thuis en reageert op de klachten als volgt: “........ Simpeler gezegd, een Spa van Fonteyn heeft volgens ons een verwachte levensduur van 5 jaar. Gaat de spa langer dan dat mee, is dit natuurlijk voor zowel u als voor ons goed, maar dit kan verder niet gegarandeerd worden.”
Fonteyn neemt niet eens de moeite om naar het gebrek te kijken.
Als u dus een Spa wilt aanschaffen, doe dat dan niet bij Fonteyn, want een Spa van Fonteyn heeft volgens Fonteyn slechts een levensduur van 5 jaar. Ieder jaar meer is puur geluk.
Uiteraard wordt voor de aankoop een prachtig verhaal opgehangen hoe goed en betrouwbaar de Spa’s van Fonteyn zijn. Maar als puntje bij paaltje komt doet men helemaal niets voor de klant. Service klanttevredenheid zijn twee aspecten die niet voorkomen in het woordenboek van Fonteyn.
Slechtste service ooit
Wacht al 1 maand op een monteur. Nog steeds geen contact opgenomen met ons van Fonteijn. Dit is onze 2 jacuzzi en 1 x sauna gekocht. Verkoop prima service heelal slecht, betten nooit terug!!!
Jouw webshop op beslist.nlPartners voor webshopsAffiliate programmaKlanten login
Beslist.nl
Beslist.nl is het grootste online winkelcentrum van Nederland waar je zorgeloos, veilig en overzichtelijk producten kunt vergelijken en bestellen. Met ons ruime assortiment van miljoenen producten bieden we de consument een duidelijk overzicht wat er online te koop is en voor welke prijs zodat je de beste aanbiedingen kunt vinden. Zo is het bij ons altijd sale. Ben je op zoek naar goedkope outlets, vraag je je af of je dat nieuwe product in de aanbieding kunt kopen of wil je een prijsvergelijking doen; online shoppen begint bij beslist.nl. Ook als je producten wilt kopen met een snelle levertijd en een goedkope prijs.
De prijzen van de getoonde producten op beslist.nl zijn incl. BTW en exclusief eventueel bijkomende verzendkosten.
